Voici les Conditions Générales de Vente (CGV) complètes et prêtes à être publiées sur ta boutique Liscea, rédigées sur mesure selon tes informations et la réglementation française et européenne applicable à la vente à distance.

Conditions Générales de Vente (CGV) — Liscea

En vigueur au 06/09/2026

Article 1 – Mentions légales

Le site internet Liscea est édité et exploité sous le statut de la Micro-Entreprise :

• Dénomination sociale / Nom commercial : Liscea

• Adresse du siège social : 8 avenue Dufau, France

• Téléphone : 07 49 01 15 04

• E-mail : lisceaa@gmail.com

• TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Article 2 – Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive l'ensemble des ventes de produits effectuées sur le site en ligne Liscea auprès de tout acheteur ayant la qualité de consommateur (client particulier).

Toute commande passée sur le site Liscea implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes CGV.

Article 3 – Produits et Prix

• Produits : Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur la fiche produit correspondante. Les photographies se veulent les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

• Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC) et hors frais de livraison. Liscea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande et Modalités de paiement

• Passage de commande : Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter, valide son panier et renseigne ses coordonnées de livraison. La commande n'est définitivement enregistrée qu'après validation du paiement par l'acheteur.

• Moyens de paiement acceptés :

  • Cartes bancaires (via Stripe, Klarna, etc.)

  • PayPal

  • Tout autre moyen proposé sur la page de paiement sécurisée.

Toutes les transactions sont entièrement sécurisées et chiffrées par nos prestataires de paiement.

Article 5 – Livraisons et expéditions

• Zones desservies : France, Belgique, Espagne, Italie et Luxembourg.

• Délais : Le délai moyen de traitement et d'expédition est de 24 à 48 heures ouvrées. Le délai moyen de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés.

• Suivi : Un numéro de suivi est transmis par e-mail au client lors de l'expédition du colis.

Article 6 – Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

• Frais de retour : Les frais de retour sont 100 % offerts par Liscea.

• Procédure : Pour exercer ce droit, vous devez contacter notre service client par e-mail (lisceaa@gmail.com) ou téléphone (07 49 01 15 04) afin d'obtenir votre étiquette de retour prépayée.

• Exclusions : Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

  1. Les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

  2. Les produits susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement.

  3. Les biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été dessellés par le consommateur après la livraison.

Article 7 – Remboursements

Après réception et vérification de l'état des produits retournés (qui doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d'origine), le remboursement sera effectué sous un délai de 7 à 14 jours sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 – Garanties légales et garanties commerciales

• Garantie légale de conformité : Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (Art. L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (Art. 1641 et suivants du Code civil).

• Garantie commerciale Liscea (90 jours) : En complément des garanties légales, Liscea propose une garantie commerciale de 90 jours offrant une assistance et une prise en charge simplifiée en cas de problème de qualité à compter de la réception.

Article 9 – Protection des données personnelles (RGPD)

Les données nominatives collectées auprès des clients sont nécessaires au traitement de la commande et à l'établissement des factures. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en s'adressant à lisceaa@gmail.com.

Article 10 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.